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26/4/11

¿Y tú, como eres en la compra de un inmueble?

Nuestros clientes son aquellos que disfrutan la vida, valoran su tiempo y buscan maximizarlo.

Los clientes relámpago no se conforman con una vida tranquila. Buscan vivir a toda velocidad, disfrutar, moverse dentro de una agenda apretada. Aprovechan su tiempo, se mueven tan rápido como pueden, en definitiva quieren aprovechar la vida.

Este tipo de consumidores utilizan los teléfonos móviles siempre y con casi todas sus funciones, están siempre conectados con sus laptops, iPad, iPhone y/o blackberry, reciben correos electrónicos todo el día. Todo lo necesitan en el momento, en la hora acordada ya que antes o un poco después ya no estarán allí.

Los clientes relámpago están impulsados por la necesidad de satisfacción inmediata de sus necesidades. Más tarde ya no le vale, su necesidad, su interés ya habrá cambiado.

Esto los lleva al estrés cuando deciden embarcarse en el proceso de compra de un departamento. La lentitud del propio proceso los indispone. Están en la continua búsqueda de la eficiencia en sus procesos dentro de las empresas donde laboran y por lo tanto lo exigen.





Buscan la productividad, no quieren desplazarse si no es necesario. Cursan MBA o Masters en sus versiones on-line, lo que les ahorra tiempo y les genera networking con otras personas de preferencias similares.

Estos clientes buscan a sus padres, hermanos, novias o novios que les presten los servicios ad-honoren de apoyo en la búsqueda de departamento ideal tal y como ellos necesitan. Su tiempo vale más.

La lealtad a los productos o a las marcas, es algo que también cambia para ellos. Probar no les cuesta esfuerzo, están acostumbrados a cambiar. Sin embargo, valoran mucho la satisfacción al cliente y el respaldo.

Aquellos proveedores que no se adapten a estar donde ellos están, a ser tan rápidos como ellos, a darles comodidad que necesitan, a llevarles los documentos necesarios y la asesoría necesaria, están fuera.

UrbanBroker integra sus procesos operativos en el mundo de los clientes relámpago. Estos consumidores no son la nueva generación sino que están ya instalados en todo el espectro demográfico de la compra de inmuebles en Lima. ¿Eres tu uno de ellos?.

Ubicación:Jose Gabriel Chariase,Lima,Perú

19/10/10

“…No tenía sentido seguir con estrategias de toda la vida cuando hoy se puede mejorar…”

Nuestro modelo de trabajo esta diseñado para todas aquellas personas que quieren tener a su alcance lo mejor del servicio a la hora de la compra de un Departamento.... Lo explicamos así:








Inmobroker ha iniciado ya hace un año un camino de cambios muy dirigidos a brindar servicios personalizados con el cliente que busca un inmueble. El tiempo lo irá diciendo, el esfuerzo y el camino de cambio iniciados en lo que se refiere a la intermediacion inmobiliaria, es un camino que cuesta tomar (como decisión estratégica de compra de un inmueble quiero decir).

Independientemente del proceso de la venta, el cliente necesariamente en algún momento necesita confiar en la persona que lo esta acompañando en lo que para muchos será la compra mas importante de sus vidas.

El broker es quien le ayuda en la elección del inmueble, le da la confianza de depositar su dinero en un bien futuro, lo llena de esperanzas y expectativas. Se trata de la vinculación “emotiva” que el broker debe mostrar con el cliente.

Sin embargo, no sólo hay que saber conectar con los anclajes emotivos del cliente, sino que además hay que saber asesorarlo en los documentos a necesitar, y de ser el caso, la propia gestión con bancos, abogados y notarias. Hay que conocer muy bien los productos que se están vendiendo para ofrecerle la mayor cantidad de alternativas posibles (por eso siempre digo que el inventario de inmuebles y el proceso de captación debe ser mucho).

Obviamente muchos agentes inmobiliarios pueden y/o quieren prescindir de estos tramites administrativos, y puedo asegurar que los que no lo hacen, los que abrazan las emociones del candidato y le apoyan en toda la gestión documentaría, obtienen mejores resultados.