2/9/13
Precio de Venta vs Precio de Alquiler
Uno tiende a pensar que existe en el mundo un cierto equilibrio, y que algo ahí fuera, ya sea el mercado, el crecimiento o los entes reguladores, compensan las oportunidades y amenazas del mercado inmobiliario equilibrando, por así decirlo, una metafórica balanza.
—Hasta aquí todos de acuerdo, pero...
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También te puede interesar: Alquiler de Departamentos, BCRP, PER Inmobiliario, Precio de Venta de Departamentos13/8/13
Inmobiliario Perú: se impone la lógica y la experiencia del cliente
Están los que afirman, con posturas bastantes claras, que estamos camino a una burbuja. Hay otros que afirman que la estabilidad social y la actividad productiva han generado confianza para comprar inmuebles.
6/8/13
Pasamos de 72 departamentos vendidos a 55 por día
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También te puede interesar: Caseta de Venta, Cifras Inmobiliarias, Comprar un departamento, Instagram, Tercerización2/8/13
Hay puertas que carecen de cerraduras.
Lima se pone de Moda
Y de sobré manera con más de dos mil millonarios impulsados algunos por la actividad inmobiliaria.
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También te puede interesar: Boom Económico Peruano, Conduccion Inteligente, Seguridad Vial26/7/13
¿Estarías dispuesto a replantear el diseño de tu edificio?
Y sin duda lo vemos a través de los comportamientos a la hora de comprar un departamento.
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También te puede interesar: Bicicletas, Comprar un departamento, Don’t drive here18/7/13
Reciclaje Inmobiliario en Lima
Aquí construirán el nuevo edificio más alto de Lima. El reinado del Westin durará poco. Será la torre Rímac, de 40 pisos y –también– propiedad del Grupo Brescia.
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También te puede interesar: Demoliciones, proyectos inmobiliarios, Reciclaje Inmobiliario, westin22/6/13
6 Fases para vender el proyecto inmobiliario antes de terminarlo.
“Detrás de un negocio de éxito, siempre habrá alguien que haya tenido que tomar una decisión difícil”.
Peter F. Drucker
El mercado inmobiliario en Lima es un ecosistema en constante evolución y se encuentra en uno de sus mejores momentos (pese a los que pronostican una inminente burbuja) con una constante renovación de los servicios existentes para mejorar la experiencia del cliente que compra un departamento y la del constructor.
Me permito una simplificación para explicar las ventajas de tercerizar las ventas o la gestión de la caseta de venta.
Subcontratar a terceros
Tercerización (o externalizar como traducción libre del inglés Outsourcing).
Hoy se externalizan procesos con impactos más directos en el negocio. Se trata de procesos que requieren un know how –"saber cómo hacer algo, de manera fácil y eficientemente: experiencia"– importante. Se trata de dejar estas tareas en manos de empresas especialistas cuyos procesos principales sean precisamente éstos.
Se denomina “Outsourcing estratégico”. No se trata de una simple contratación de un proveedor especializado, sino de un modelo de gestión que permita al constructor centrarse en su negocio básico y dejar en manos de otros la –por ejemplo– gestión de la caseta de ventas en el proyecto inmobiliario.
Externalizar la Gestión de la Caseta de Ventas
Desde el momento que una empresa constructora empieza a contemplar la posibilidad de externalizar la venta de los departamentos sea de forma total o parcial, se deben seguir una serie de pasos:
Fase 1: Evaluación de la necesidad de tercerizar.
Un ejemplo.
Tomado del artículo de Gestión, donde se menciona a aquellos distritos en Lima donde se vende más rápido de lo que se construye.
Si se vende todo el proyecto antes de empezar la construcción la barra anaranjada estaría en 100% y la amarilla en 0%. Es el ideal.
Fase 2: Determinación del tipo de relación a establecer.
Puedes tercerizar algunos procesos o toda la gestión de la caseta –desde la entrega de información hasta la entrega del departamento al nuevo propietario–.
Si sólo tercerizas la promoción y cierre de ventas con Agentes Inmobiliarios. Siempre con exclusividad.
¿Por qué con exclusividad?
La mayoría de agentes con propiedades sin exclusividad de venta no difunden la información de igual manera con sus colegas, ni a los posibles compradores. Cosa que si lo hacen si la propiedad tiene exclusividad –para no trabajar para otros–. Esto genera un efecto adverso a lo que en principio fue el plan del constructor al autorizar la venta de su inmueble a múltiples agentes o inmobiliarias. También afecta al posible comprador que muchas veces es citado para visitar un proyecto que ya le mostraron previamente, produciéndose una perdida de dinero y tiempo. Aparecen varios anuncios de la misma propiedad, de diferentes agentes y como consecuencia que no son propiedades exclusivas, los agentes no proporcionan direcciones exactas, sino referenciales. No se invierte como se debería y ahí se suscita el problema.
Fase 3: Establecimiento de acuerdos de niveles de servicio.
Son las reglas de juego entre el constructor y la empresa inmobiliaria -el proveedor-. Tienen que ser claros y medibles.
—“Yo me comprometo a... Y tu te comprometes a... Nos reunimos en un tiempo "t" para revisar avances”.
Fase 4: Selección del proveedor y contratación.
Más allá de la consistencia de cada caso, del modelo de gestión total o de negocio que haya detrás, hay una premisa de la que se debería partir: credibilidad y experiencia.
Fase 5: Transición. Funciones y responsabilidades del constructor y de la empresa.
Formar un equipo basado en criterios técnicos (contratos de arras o separación, lista de acabados, planos de arquitectura, memoria del proyecto, documentos municipales) y criterios de gestión comercial.
Dichos procedimientos deben incluir:
- Descripción de actividades y secuencia de tiempos.
- Participantes y roles por actividades.
- Los entregables por cada etapa del proceso de venta.
- La identificación de riesgos del proceso comercial y –también de construcción para comunicar a los clientes a tiempo–.
Fase 6: Proceso de Gestión y Seguimiento.
El proveedor seleccionado empieza a prestar el servicio. A recibir clientes. A promocionar las ventas. A cerrar ventas. A lo que escribimos aquí. Es de vital importancia el seguimiento y las reuniones proveedor-constructor.
Llegará un momento, y no queda mucho, en que esto sea así
El presente y el futuro de las ventas de inmuebles, en este ecosistema peruano, pasa porque empresas constructoras e inmobiliarias “comiencen algo que importe”. El futuro es crear un ecosistema en el que las marcas emerjan y lideren movimientos reales –para muestra Expodeco– con beneficios reales para su negocio y para la sociedad.
La idea que subyace detrás del video es mostrar un escenario en el que, sea en el ámbito que sea, las decisiones ya no pueden ser tomadas de manera estrictamente unilateral, en modo “caiga quien caiga”. Las nuevas generaciones de compradores de departamentos obligarán cada día más, a un chequeo continuo de los avances del proyecto, a una gestión de la información y la comunicación mucho más exhaustiva, a un nivel de transparencia muchísimo más elevado una situación en la que muchos no tienen ni idea de cómo moverse.
El broker urbano. Twitter: @urbanbrokerperu
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También te puede interesar: Caseta de Venta, Constructores, Departamento Piloto, Outsourcing, Tercerización18/6/13
En la compra de un departamento nos ponemos en tus zapatos
En ciertos momentos de confusión, en los que uno no sabe qué dirección tomar, y va avanzando con el alma turbada, rota y cansada de tanto buscar departamento, conviene mirar más allá de quien te vende el departamento.
«Mantén la calma y llama a tu agente inmobiliario.»
El otro día estaba pensando en todo esto después de despedirme de un cliente y supe que te tienes que permitir empatizar con tus clientes para así reconocer otros modos de pensamiento, emociones o puntos de vista; y cómo sentirte como ellos.
Déjenme que les cuente como lo hacemos nosotros.
La escucha
Cuando te enfrentas a un proyecto de venta de un departamento lo primero de todo es observar comportamientos y escuchar entre líneas.
—Sólo tienes que abrir bien las orejas cuando el cliente se comunica, te transmite cómo es y cuáles son sus necesidades e incluso que hace en el día a día.
«Nosotros queremos una casa de campo de 8 hectáreas rodeada de cerros, árboles y arroyos, a poca distancia de tiendas, restaurantes, colegios, teatros y algún lugar nocturno.»
Cómo piensa
Luego comienza la parte de la serie en la que nos vamos conociendo poco a poco en la que vas entendiendo su modelo mental –su mecanismo del pensamiento para entender cómo funciona el mundo. SU MUNDO–. Esto nos permitirá poder describir su comportamiento, su filosofía y su pensamiento.
«Si el constructor está dispuesto a reemplazar el techo, agregar una terraza, poner una chimenea y una piscina techada. Ampliar la sala de estar de 4.5m y mover todo el edificio para el lado otro lado de la ciudad, estamos muy interesados.»
Qué siente
¿Todo el mundo concibe una cafetera del mismo modo en su mente?
Es evidente que se puede pedir una cafetera de muchas formas: “Quiero una cafetera de 6 tazas para cuando invito a gente a comer a casa” o “quiero una cafetera que haga el café rápido para cuando despierto por la mañana”.
Esta es la parte del capítulo que tenemos que leer entre líneas para conocer sus motivaciones e intenciones:
– 1, 2 ó 3 dormitorios. Y tal vez necesite 4 dormitorios. O algo así
– Dúplex o Flat.
– Pisos altos o pisos bajos.
– Vista interior o vista exterior.
“El Perú se ha convertido por primera vez en un mercado que empieza a consumir diseño y a percibirlo como un valor en cualquier propuesta inmobiliaria que personalice o tematice el proyecto. Nuestro mercado se ha vuelto moderno y contemporáneo”
Qué hace
Esta es la parte más sencilla para conocer su rutina y su contexto de vida. Es la etapa donde se construye al personaje.
Donde conocemos a nuestro cliente.
—El departamento no es el protagonista de la película, tenemos que hacer “un modelo de departamento” para cada tipo de cliente. Conviene aquí aclarar, querido lector, que para cada persona creamos su mapa de experiencia.
—Tienes que conocer qué puede hacer antes, durante y después del uso del departamento (para vivir o como inversión); su contexto de uso, sus posibles motivaciones, objetivos e incluso qué puede sentir en cada momento.
El viaje del usuario
Representado por las fases por las que pasa el usuario al relacionarse con el servicio o necesidad que estás cubriendo.
Se trata de todo un viaje: no es la simple estancia en un hotel.
En la primera cita nunca pasa nada, aunque pase, aunque el cliente diga “Sí Quiero”, es mejor hacer una pausa para explicar el proceso.
Tienes que diferenciar las fases por las que pasan los clientes en la preventa, venta y postventa.
La Fase de Preventa
Hacer una compra de un departamento es fácil. Hacer una compra de quitarse el sombrero, es una película muy distinta. Por eso siempre hay una segunda reunión y unas Reglas.
Aquí cuidamos detalles como:
– La reputación del constructor.
– La información del banco. ¿Cómo se evalúa un crédito hipotecario?
– El proceso de compra.
Siempre hablamos con el lenguaje y el punto de vista del usuario –el cliente que comprará el departamento– y muy pocas veces nos ponemos del lado del constructor -quien contrata nuestros servicios-.
La Fase de Venta
– Revisión de documentos.
– Coordinaciones con sectoristas de bancos.
– Firma de minuta de compra venta.
– Revisión de la Lista de Acabados.
La Fase de Postventa
– Cambios en acabados.
– La entrega del departamento.
– El alta como contribuyente en la Municipalidad.
– La independización y el registro del inmueble en SUNARP.
Y es tremendamente interesante porque a diferencia de otros procesos de venta tratamos de regalar cada segundo de nuestras vidas a: las relaciones con clientes, a la formación, la asesoría y hasta los trámites documentaríos.
Nos ponemos en tus zapatos.
Urban Broker.
Nuestra página en Facebook: FB/Urbanbroker
16/6/13
Feliz día del padre!
Feliz día del padre
Happy Father's Day/
Amor, humildad, unidad y fortaleza.
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También te puede interesar: Feliz día del padre30/5/13
Tu futuro se ha fugado a Lima
Y buscar un hogar y un departamento en Lima.
Nos vamos a Perú.
–dicen algunos pocos
“El dorado”. La leyenda de El Dorado es sobre una ciudad mítica hecha de oro puro y que fue buscada por los exploradores españoles.
En términos generales, podríamos decir que no estamos en una burbuja inmobiliaria –ese grito de guerra que a tantas personas gusta tanto– sino en un crecimiento económico y que queremos que nos deje seguir soñando con la compra del departamento.
“El incremento de 20% era insostenible. Creo que el mercado se ha estabilizado a valores correctos. Lo sano es que las viviendas suban a la par del crecimiento económico, entre 6% y hasta un máximo de 10%”.
Las entidades el Estado tomaron medidas “beneficiosas”. Si hay menos unidades construidas en Miraflores, San Isidro, San Borja y Barranco lo que sucederá es que suban los alquileres. Hoy están entré US$8 hasta US$9.6 por metro cuadrado.
Detrás de este indicador macroeconómico hay millones de familias mejorando su calidad de vida paso a paso.
A veces, resulta interesante detenerse y poner el escenario en perspectiva. Y mirar lo que nos pasa estratégicamente.
¿Por qué no la Isla San Lorenzo?
Frente a Nueva York está Long Island, frente a China está Hong Kong, frente a Vancouver está la Isla Victoria y frente a Nápoles está Capri. Con la tecnología actual ya no es difícil urbanizar la Isla en forma ordenada y sostenible con inversión privada nacional y/o internacional.
Foto: Cara oeste de la Isla San Lorenzo, Servicio Aerofotográfico Nacional 1956, Colección Humberto Currarino — tomada de https://www.facebook.com/PensamientoPaisajero
Esto implica un reto extraordinario para las organizaciones porque supone cambiar radicalmente el paradigma de gestión de la ciudad de Lima. Como todo cambio este proceso es complejo y requiere grandes dosis de visión estratégica por una parte y de pragmatismo por otra.
Urban Broker.
Twitter: @urbanbrokerperu
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También te puede interesar: Boom Económico Peruano, Comprar un departamento, El boom inmobiliario24/5/13
Uno depende del otro: boom económico vs inmobiliario
Lima es una ciudad que se halla en un momento de transición.
Desde aquel olor a café frío, a víspera de examen, a noches en vela, a luz de lámpara y a apuntes fotocopiados con letra de chica.
—Esta es la versión metal de "Triciclo Perù" hecha por Charlie Parra como homenaje a una de las canciones mas emblematicas del rock nacional y a "Los Mojarras" (aquí el video y letra del grupo de rock de los 90s).
Hoy -Ese olor a café caliente- animada por la bonanza económica, la ciudad, de diez millones de habitantes, vive un momento dulce.
Lima está cruzando el puente que lleva de la ciudad con cosas y costumbres típicas a la gran ciudad de vida uniforme, monótona y gris.
Hasta cuando podremos soñar.
El mercado inmobiliario nacional presenta hoy un desempeño notable. Estamos frente a una actividad que debe su dinamismo a una fuerte demanda que se explica principalmente por la combinación de un aumento de los ingresos de las familias y a un déficit habitacional importante. Por el sano equilibrio del sector inmobiliario - El articulo es de Óscar Rivera
¿Tenemos todavía para unos 15 0 20 años más?.
Si bien la construcción es una actividad económica fuerte (y tiene para 20 años más) -y nosotros parte de ella- todo dependerá del crecimiento económico del país.
“El 60% de la demanda de viviendas está entre S/. 65 mil y S/. 180 mil”
La actividad inmobiliaria depende del crecimiento del país.
“Si Perú quiere grandes inversiones, debe transmitir absoluta seguridad jurídica”
“Si Perú quiere esperar grandes inversiones, debe transmitir lo que está transmitiendo, que es absoluta seguridad jurídica de que es un cumplidor de sus acuerdos y de su palabra. Por tanto, en ese aspecto, resulta un socio fiable”.
La Superintendencia de Banca y Seguros y el Banco Central de Reserva están dando medidas para evitar que el país entre a una “burbuja hipotecaria”.
Tres de cada 10 hipotecas son para adquirir una segunda vivienda. Las medidas implementadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) están para desalentar que las personas adquieran una segunda vivienda con fines de inversión, a través de créditos hipotecarios.
O es el fin natural de un ciclo.
Según la entidad, la menor dinámica del crédito es una señal de que este año podrían caer las ventas de viviendas. "Sector inmobiliario puede contraerse por primera vez desde el 2006"
Se debe impulsar una oferta sostenible para poder seguír soñando con el departamento propio.
El broker urbano.
pd: clic en las imágenes para disfrutarlas mejor.
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También te puede interesar: Boom Económico Peruano, Hipotecas, inversión Inmobiliaria9/5/13
Para mamá, esas cosas simples...
Nos pondremos una copa. La ocasión lo merece.
Abrimos un poco la ventana para que entre el aire y poco de la neblina que traen estos días de otoño en Lima.
Un clásico absoluto con el que tradicionalmente siempre deseo un feliz dia a las madres de mis amigos más cercanos.
Simple Man de Lynyrd Skynyrd
Porque, al fin y al cabo
Hay cosas simples que te hacen sonreír.
Más siestas.
Más música.
Más café.
Más libros.
Más sunsents.
Más caminatas.
Más risas.
Más bailes.
Más abrazos.
Más sueños.
Más diversión.
Más besos.
Más amor.
¡Feliz día mamá!
Urban broker.
La bonita foto de nuestra tarjeta también en Instagram y en Pinterest
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También te puede interesar: Día de la Madre1/5/13
“Perú: la economía más dinámica de Latinoamérica”
Bastan un grupo de visionarios promotores y unos pocos miles de ciudadanos activos para que iniciativas fructifiquen en propuestas sostenibles y viables como la de abajo.
Quizás pasaron los tiempos de ‘esto o lo otro’. Los peruanos de ahora queremos ‘esto’ y queremos ‘lo otro’ también. No solo para nosotros, sino para todos.
Mejor una brújula que un mapa.
Marca Perú: "Perú: la economía más dinámica de Latinoamérica" es el nombre del informe que publicó hoy el diario canadiense “The Globe and Mail”. Encuentra aquí la nota completa en la que se analiza el crecimiento del Perú convirtiéndonos en la entrada estratégica para le economía de Sudamérica.
El artículo aquí: Peru: Latin America's Most Dynamic Economy
La práctica sobre la teoría
Y estos links van de eso, de departamentos para vivir en Lima y oficinas en alquiler para trabajar. Una economía tan dinámica atrae a muchos.
Por fin surge la chispa que trataba de prender y todo empieza superbonito.
Urban Broker
ACTUALIZACIÓN.
Aquí dos tendencias globales particulares que hacen optimista a América Latina, -lo que demuestra el potencial de una parte del mundo que todavía está un poco fuera del mapa en cuanto a los mercados globales-. América Latina tiene mucho más que ofrecer que sólo Brasil.
1) El aumento de los salarios en China. China, ya no es el mercado súper barato y eficiente que solía ser.
La eficiencia, además de la fórmula de mano de obra barata, no va a funcionar para siempre.
La oportunidad para América Latina estaría en ofrecieron talento y comodidad para los fabricantes.
2) Los recursos naturales. América Latina está “bien posicionada para beneficiarse de los altos precios y aumentar la producción de alimentos.”
La globalización, la industrialización y la inversión en infraestructura van a ser las claves para el éxito continuo.
Lo explica mejor el periodista Felice Physioc sobre las conclusiones de Parag Khanna: América Latina - ¿crecimiento o estallido?, Vía WOBI.
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También te puede interesar: América Latina, Boom Económico Peruano, Departamentos en Lima, Parag Khanan, Perú, WOBI23/4/13
Europeos inmigrantes buscan “piso en Lima”
Las condiciones económicas en Europa parecen estar planteando un escenario diferente desde hace ya un tiempo, lo que ha generado un espacio propicio para que sus talentos emigren hacia regiones como América Latina.
Comenzamos a ver una tendencia ascendente que refleja la inmigración de talento y trabajo desde Europa hacia América Latina en Redescubriendo América Latina.
América Latina constituye la cuarta economía del mundo, y se ha convertido en la región más desarrollada del mundo emergente. La clave estará en encontrar un camino al desarrollo que no repita los errores de Estados Unidos y Europa -de sobremanera en el tema inmobiliario, que es lo que nos toca-, que nos lleve a un nivel de prosperidad alto y sustentable.
Los inmigrantes necesitan un lugar para vivir
– Los clientes hacen negocios con personas que entienden sus necesidades específicas.
– Los vendedores deben cavar profundo para entender y resolver las cuestiones estratégicas de un cliente y sus desafíos (a partir de la adopción de un enfoque consultivo).
– Poder ver desde su punto de vista.
– Ser capaz de añadir valor a sus vidas de una manera práctica (un departamento 'bien ubicado').
– La capacidad de escuchar es la base para la construcción de relaciones positivas con los demás y una habilidad vital en la comunicación efectiva. Te permite identificar necesidades ocultas: “No me gustan los pisos con numeración terminada en 13”. “... ni los pisos bajos o pisos altos”. “He escuchado más sobre Barranco que Miraflores y San Isidro”.
Simultáneamente
Los departamentos (o pisos), casas y hasta oficinas, ese escenario, tratado por el particular estilo de cada propietario, debe adaptarse al nuevo público objetivo. 10 formas de hacerlo.
Busca un equipo
Solo, tu fuerza es limitada e insuficiente; en grupo, estas se multiplican. Así funcionan los equipos. Un equipo multidisciplinar en el que tan importante es la opinión y el trabajo de abogados, arquitectos y otros profesionales.
Si te a tocado venir a Lima aquí puedes encontrar un piso y un equipo que te ayude a buscar un lugar para vivir y una oficina para trabajar.
Urban Broker
pd: La foto, es la playa La Herradura, Lima, Peru. Tomada por Kirfa Lens en Abril 2013.
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